Üks meeldejääv juhtum minu töös oli perega, kus vanaema kasvatab oma kahte lapselast ehk lapsed ongi vanaema eestkostel. Laste ema ei saanud erinevatel põhjustel laste eest hoolitseda, mistõttu oli vanaema võtnud selle vastutuse enda kanda. Ta on armastav ja pühendunud lastelastele, kuid tajus, et tal on abi vaja.

Nii liituski see pere SOS Lasteküla peretugevdusteenusega. Peretugevdusteenus on mõeldud lastega peredele, kes seisavad silmitsi mistahes keeruliste olukordadega. Tugitöötaja aitab perel probleemidest üle saada ja edaspidi edukalt ise toime tulla.

Tugitöötajana alustasin esmalt pere vajaduste kaardistamisest.

Selgus, et vanaemal oli mitmeid rahalisi kohustusi ja ta ei olnud kursis tasuta võlanõustamisteenusega. Võlanõustajaga suheldes, dokumentide kogumisel ja ühiselt koostööd tehes oleme saavutanud märgatavaid edusamme – üsna pea ongi vanaemal võlakoorem seljatatud.

Oluline takistus oli ka vanaema piiratud digipädevus. Tihti vajas ta abi näiteks erinevate dokumentide täitmisel. Pakkusin talle digipädevuse suurendamiseks isiklikku juhendamist ning motiveerivat tuge, õpetades kõigepealt lihtsamaid digitoiminguid.

Nüüd saab vanaema lihtsamate toimingutega iseseisvalt hakkama. Sellega suurenes tema enesekindlus ja vähenes sõltuvus teistest.

Lisaks vanaema toetamisele töötasin ka lastega. Minu ülesanne oli jälgida, et lapsed saaksid oma tundeid väljendada, et nende arengut toetataks mitmekülgselt ning nad oleksid igakülgselt kaasatud pere tegevustesse.

Samuti on vaja jälgida, et õppetegevuses puudusi ei esineks. Oluline on järjepideva kontakti hoidmine ja empaatiline kuulamine.

Kokkuvõttes ilmestab antud perejuhtum hästi perede tugitöötaja laiaulatuslikku töömaastikku.